La „TRAVENTURIA” am avut întotdeauna condiții de rezervare flexibile, iar în aceste vremuri fără precedent, am făcut un pas înainte cu privire la politica noastră de rambursare a plăților pentru servicii anulate din cauza situației pandemice complicate sau a factorilor care rezultă de la aceasta.

În sezonul 2020/21 oferim Rambursare ușurATĂ a plăților pentru rezervările efectuate online prin intermediul site-ului nostru.

Până la 2 zile înainte de data de începere a serviciului aveți dreptul:

–    Să schimbați în mod gratuit data de începere a serviciului pentru o dată ulterioară în cadrul aceluiași sezon de schi (incl. să transferați serviciul pe un alt nume).

–    Să anulați serviciul (din orice motiv) și să primiți o rambursare parțială din suma plătită (contra unei taxe de 3,5%, dar nu mai puțin de 10 euro per rezervare).

–    Dacă vă decideți să anulați, suma dvs. vă va fi rambursată conform condițiilor de mai sus în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea unei notificări scrise de la dvs. la email info@traventuria.com (care să includă numărul rezervării dvs.).